Question en attente de réponse
coordonnées titulaires car l'identité est au nom de ma mère et non a mon nom
Bonjour, je souhaiterai modifier les coordonnées titulaires car l'identité est au nom de ma mere mais je souhaite mettre mon identité car j'ai essayé de modifier mais cela n'a pas marché, donc je souhaiterai avoir de l'aide pour savoir comment faire, je vous remercie.
mes coordonnées :
Madame ******* Florence
Date de naissance ***** dans le*****
Initialement quand j'ai souscrit tout etait bon jusqu'au jour ou j'ai ouvert une nouvelle ligne pour mon père.
Merci de rectifier
Passer une bonne soirée et bone année à vous !
Réponse
Bonjour Florence,
Afin que je puisse procéder à la modification du changement de titulaire, j'ai besoin d'une information supplémentaire vous concernant.
De ce fait, je vous invite à continuer notre échange en privé.
A bientôt,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Je n’arrive pas à commander ma SIM
Après avoir perdu mon mobile j’ai suspendu ma ligne et je n’arrive pas à la commander si c’est possible de m’en envoyer une et de me la facturer ? Merci -
l'ecran se bloque au moment du paiement en cb pourriez vous m'appeler sur le 0620623820 svp merci
j'ai essayé sur un portable et porte de travail fixe -
Bonjour, je n arrive pas à me connecter à l espace client titulaire de la ligne. Impossible de réinitialiser le mdp.
Je ne reçois ni SMS ni mail contenant le code de reinitialisation du mot de passe pour mon espace titulaire.
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