Question en attente de réponse
Depuis une semaine les données mobiles sont casi inexistante ! Plus de 4g ...
Bonjour, depuis 10 jours ils est impossible d'avoir de la 4g , nous avons 4 abonnement chez vous , c'est pareil pour chacun de nous , peu importe où nous sommes il n'y a pas de réseau ! Les appel et SMS on eu aussi du mal à être envoyé
Réponse
Bonjour Franck,
J'ai vérifier la qualité de votre couverture réseau sur votre adresse et je ne retrouve aucun incidents pouvant impacter vos lignes mobile.
Aussi, je vous propose une mise en relation avec notre assistance technique pour analyser la problématique.
Afin de convenir d'un rendez-vous, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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