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Question en attente de réponse

Présentation du numéro - numéros inconnu - Service à activer

Laurent L.
Laurent L.

Laurent L.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Laurent L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 janvier 2023
il y a environ 2 mois
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Bonjour, j'ai reçu la carte SIM pour le portable de mon fils depuis quelques jours.
Tous les appels reçus sur le portable sont marqués comme 'inconnu'.
Pouvez-vous activer la 'Présentation du numéro' ?
Merci par avance.

Réponse

Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
31370 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Emilie G.
Date
réponse
r

Bonjour Laurent,

Je vous remercie pour votre récente souscription chez Cdiscount Mobile et vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.

Je constate en effet sur votre ligne que l'option "présentation du numéro" n'est pas activée.

Je vous rassure, je viens à l'instant de la mettre en place, cela peut être effectif dans un délai de 24 h maximum, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Si besoin, vous pouvez consulter votre Espace Client afin de consulter nos options disponibles.

J'espère avoir répondu à vos attentes, je vous souhaite une excellente journée. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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