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Question en attente de réponse

Impossibilité d'envoyer ou recevoir des sms et des appels en europe.

LUNA M.
LUNA M.

LUNA M.

Niveau
0
2 / 100
points

Il est anormal de devoir faire la demande de cette option alors qu'elle est incluse dans le forfait. Visiblement il faut valider ladite option sur mon espace client, mais impossible de le faire. Pourquoi?
Merci de faire le nécessaire.

Réponse

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
32400 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Afin de mettre l'option sur la bonne ligne, je vais avoir besoin de vous demander la ligne concernée.

Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.
A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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