Question en attente de réponse
J'ai perdu la 2em carte de ma femme
06xxxxxx82 num de ma femme droussi. On n'arrive pas à contacter à l'espace client. On perdu même la e-mail et son code. Merci de me trouver un solution de récupérer la carte sim cvp
Réponse
Bonjour Abdelkader,
Merci de votre confiance auprès de Cdiscount Mobile.
Pour la protection de vos données, je me suis permis de masquer le numéro de votre épouse.
Effectivement, je vois une suspension de la ligne 06XXXXXX82 à votre initiative depuis l'Espace Client.
Pour remettre en service la ligne, j'aurais besoin d'informations personnelles concernant votre épouse, c'est pourquoi je vous propose de poursuivre cet échange en message privé.
À tout de suite !
Zeyneb, Conseillère Assistance Mobile
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Carte sim résilié
Bonjour, Je souhaite réactivé ma carte sim et garder le même numéro de téléphone -
J'ai pas de réseau sur mon 4g depuis 3 jour
Depuis 3 jours impossible de me connecter au réseau grâce à la 4G en dehors de ma résidence.J'ai eu le même problème. Cela ne marche qu'en Wifi. La carte sim est sans doute défectueuse. Essayez avec un autre portable.
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Zeyneb a répondu
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ABDELKADER a posé une nouvelle question
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