Question en attente de réponse
Quand est ce que mon forfait sera renouvelé ?
Étant à l’étranger, je n’ai toujours pas de nouveau forfait pour février ce qui me bloque énormément , quand celui ci sera remis en place ??
Réponse
Bonjour Hélène,
Suite à votre demande, je constate que votre forfait s'est remis à zéro le 28/01/2023. Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous conseille de redémarrer votre Iphone X puis de patienter au moins 3 minutes le temps que l'ensemble des services s'initialise.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère CIC Mobile
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