Question en attente de réponse
Je n'ai pas le numéro de suivi de mon colis
Bonjour. Je n'ai pas de numéro de suici de colis de ma carte sim. Par contre, ma ligne est déjà activé.
Puis je avoir mon numéro de suivi svp?
Commande expédié le 30/01.
Réponse
Bonjour Bonvalet,
La carte SIM étant envoyée en courrier simple il n'y a pas de numéro de suivi.
Je vous informe que votre carte SIM a été expédiée le 30/01/2023, le délai de réception est de 48h à 72h ouvrées plus les délais postaux. D'après la poste il y a eu un problème de livraison.
Afin de me confirmer votre adresse postale complète en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite.
Salma, conseillère Assistance mobile
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