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Question en attente de réponse
Impossible d'envoyer ou recevoir les MMS. Je suis joignable au 03******** (si possible sur RDV).
Réponses
Bonjour Abdelatif,
Dans un premier temps, pouvez-vous vérifier que les paramétrages MMS soient bien renseignés dans le mobile ? Ci-dessous le chemin d’accès, ainsi que les paramètres à renseigner :
Si ces manipulations ne permettent pas de retrouver les MMS, pouvez-vous me communiquer vos disponibilités ? Je ferais le maximum pour vous recontacter sur les horaires souhaités.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée et à bientôt.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Abdelatif,
En l'absence de mon collègue, je me permets de prendre le relais.
Pierre vous a apporté une réponse Samedi.
Je vous invite à y répondre afin de poursuivre le traitement de votre demande.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Abdelatif,
Sans réponse de votre part aux différents messages, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à poster une nouvelle demande.
L'assistance mobile est un forum d'entraide. N'hésitez pas à y contribuer.
Bonne journée.
Thomas, conseiller Assistance Mobile.
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