Question en attente de réponse
Facture que je n’ai pas compris
J’ai résilié mon abonnement le 25 janvier. Le 02 février j’ai été facturé d’un montant plus que le normal. Afin de comprendre la raison de cette augmentation j’ai essayé d’accéder à mon compte client pour regarder la facture, mais je n’arrive plus à y accéder car je ne suis plus client. Le prix va normalement augmenter car j’ai terminé la première année où j’ai bénéficié de la réduction, sauf que maintenant j’ai payé pour le mois de février alors que je ne suis plus client.
Est-ce que vous allez me rembourser par la suite ?
Est-ce que vous pouvez m’aider s’il vous plaît en m’envoyant la facture? Merci
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