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Question en attente de réponse

Toujours pas de ma carte sim

Pascal P.
Pascal P.

Pascal P.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Pascal P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
6 février 2023
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Carte sim commander le vingt-sept janvier toujours pas le six février

Réponse

Douae B.

Douae B.

Niveau
5
20310 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Douae B.
Date
réponse
r

Bonjour Pascal,

Je tiens d'abord à vous remercier pour votre nouvelle souscription.
Apres vérification, je constate que votre commande a été validée le 28/01/2023.
Nos délais habituels pour la réception d’une carte Sim sont de 48h à 72h de préparation (jours ouvrés) plus les délais postaux.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Vous trouverez plus d’informations pour suivre votre commande en consultant les FAQ suivantes : https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-...

À tout de suite

Douae, Conseillère Assistance Mobile.

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