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Question en attente de réponse

Problème de connections à ma box 4g via mon chromebook et ma smart tv

GWENAEL Q.
GWENAEL Q.

GWENAEL Q.

Niveau
0
9 / 100
points

Il n y a plus moyen de connecter mon chromebook et ma smart tv via ma box 4g alcatel HH 40V LINKHuB...sur mes 2 appareils un message d erreur m indique Erreur lors de la configuration du reseau...j ai essayer d éteindre puis rallumer les appareils( pc ,tv ,box ) rien ne change...j ai réinitialiser la box via le bouton reset,toujours pareil..

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Gwenael,

Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.

Pour que vous puissiez me communiquer un numéro de rappel, je vous invite à continuer cet échange par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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