Bonjour Kheira,
Merci de votre confiance auprès de Cdiscount Mobile.
Si je comprends bien, vous souhaitez faire un changement de titulaire pour figurer sur l'en-tête des factures ?
Si c'est le cas, sachez que cette demande doit émaner du titulaire actuel de la ligne, Mme H. G. même si vous êtes payeur.
Elle a la possibilité d'effectuer cette demande depuis son Espace Client.
Pour y accéder, elle devra indiquer son e-mail titxxxxxx@xxxxx.fr en tant qu'identifiant et son code confidentiel et faire la demande depuis l'Assistance Mobile.
Pour le changement des coordonnées bancaires, elle peut le faire depuis son Espace, voici un lien qui vous indique le pas à pas https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
Nous restons disponibles pour toutes vos questions depuis l'Assistance mobile ou les réseaux sociaux.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une belle journée !
Zeyneb, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client