Question en attente de réponse
Comment je peux suspendre temporairement le service pour éviter les factures parce que je pars à l'étranger ?
Je veux arrêter les services pour quelques mois et je vais les reprendre quand je vais revenir en France.
Réponse
Bonjour Muhammad,
Si la ligne est suspendue cela ne vous soustrait pas à l'obligation de paiement du forfait.
Si vous souhaitez garder votre ligne pour y avoir accès à votre retour, vous devrez impérativement régler votre abonnement mensuel.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Romane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Recharge voyage non efficiente
Bonjour, Je suis actuellement au Québec. J ai souscrit avant de partir une recharge voyage pour 14 jours a 29,99 euros. Or on vient de me suspendre ma ligne en me disant que... -
Numéro privé opérateur
Bonjour, j'ai un numéro privé qui m'appelle régulièrement. La dernière date a laquelle il m'a appeller c'est le 29 avril 2024. Serait il possible d'avoir son numéro de téléphone... -
activer les appels aux telephones mobiles internationaux (par exemple l'Espagne)
Bonjour, Je n'arrive pas à activer les appels internationales sur mon espace client, et par conséquent je ne peux pas appeler aux téléphones mobiles internationaux. Merci de...
-
-
