Question en attente de réponse
Bonjour, après la perte de mon téléphone, je n'ai pas reçu ma carte sim depuis jeudi.
Bonjour
Je suis dans l'attente de la nouvelle carte sim depuis jeudi, jour où j'ai perdu mon téléphone avec la carte sim
Réponse
Bonsoir Slimane,
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Après vérification, je constate que vous avez fait la commande d’une nouvelle carte SIM gratuitement depuis votre espace client.
Je vous informe que vous êtes toujours dans le délai pour la recevoir à votre domicile. Nos délais sont de 48h à 72h de préparation (jours ouvrés) plus les délais postaux.
À réception de celle-ci, vous pouvez contacter le service client au 0969360200 joignable du lundi au samedi de 8h à 20h afin de l’activer.
Je vous souhaite une bonne soirée
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pouvez vous activer l’option international avec blocage web sur mon forfait, je suis au Canada et je ai pas de roaming.
Ligne 0783015144 Merci d’activer l’option international avec blocage web svp Urgent je suis au Canada et j’ai besoin du roaming -
Je ne peux plus envoyer de SMS depuis 2 jours, pourquoi ?
Je ne peux plus envoyer de SMS depuis 2 jours, pourquoi ? -
Pourriez vous me communiquer mon numéro RIO svp ?
Je souhaite obtenir mon numéro Rio mais je suis à l’étranger actuellement. Pouvez vous me le communiquer par mail ? Merci
-
-
