Cette question a été résolue
Pièces justificatives vide
Bonjour. L onglet pièces justificatives est vide. Je ne sait ni quel document il faut vous transmettre, ni comment les envoyer pour valider la souscription. Pouvez vous m aider ?
Bonjour Michael,
Comme Aurélie, depuis le 07/12/2022, pour les souscriptions WEB sur les forfaits sans engagement, seul le contrat signé et le mandat sont nécessaires.
Ayant été validés, votre carte Sim est en cours de préparation.
En vous remerciant de l’intérêt que vous portez à nos offres, je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
Effectivement, c'est une très bonne question.
Bonjour Aurélie,
En effet, depuis le 07/12/2022, pour les souscriptions WEB sur les forfaits sans engagement, seul le contrat signé et le mandat sont nécessaires.
Les documents ayant été validés, votre carte Sim est en cours de préparation pour la livraison.
En vous remerciant de l’intérêt que vous portez à nos offres, je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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