Question en attente de réponse
Bonjour jai commandé une carte sim depuis j'ai n'ai toujours rien reçu
Bonjour jai perdu mon téléphone et j'ai commandé une carte sim j'ai toujours rien reçu j'ai besoin urgent merci de votre compréhension
Réponse
Bonjour YOUSSEF,
Je vous informe que la commande de carte Sim a été enregistrée, le délai de réception est de 48h à 72h de préparation (jours ouvrés) plus les délais postaux.
L'envoi d'une carte SIM est fait en lettre simple (sans numéro de suivi).
Afin que nous puissions échanger sur les informations d'expédition de votre commande , celle-ci étant confidentielles, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
À tout de suite.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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