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Cette question a été résolue

Rappel urgent pour changements règlement

aurore C.
aurore C.

aurore C.

Niveau
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Nom de l'auteur
aurore C.
Nombre de réponses
5 réponses
Date
14 février 2023
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 29 fois
question
q

J ai été contacté par téléphone le 1er février par vos services pour changer le mode de règlement d une de mes lignes
. Merci de me recontacter PAR TELEPHONE à ce sujet de manière urgente

Cordialement

Quentin D.

Quentin D.

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Nom de l'auteur
Quentin D.
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r

Bonjour Aurore,

Vous avez la possibilité de modifier le mode de règlement de la facture par virement récurrent ou par chèque.

Je vous invite à revenir auprès de moi pour confirmer le mode voulu et pour que nous puissions le mettre en place ensemble.

À titre informatif, votre offre n'inclut pas le Service Client par téléphone. Je n'aurais pas la possibilité de vous recontacter, aussi je vous invite à revenir sur cet échange.

Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une agréable après-midi.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses

aurore C.
aurore C.

aurore C.

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Nom de l'auteur
aurore C.
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r

Pour exclusivement la ligne au nom de Kevin ,
J aimerai passer en règlement par carte bleu comme il m a été proposé au téléphone par le service client le 01 février...
dès que la facture sera édité chaque mois.
Merci de me confirmer comme faire

Quentin D.

Quentin D.

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Quentin D.
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Bonjour Aurore,

Il n'est pas possible de régler de manière récurrente ses factures. Néanmoins, il est possible de les régler par virement ou par l'envoi d'un chèque.

Souhaitez-vous qu'on le mette en place ?

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile

Quentin D.

Quentin D.

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Quentin D.
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r

Bonjour Aurore,

Je n'ai pas eu de retour concernant mon dernier message suite à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur cet échange afin que nous puissions traiter votre demande ensemble.

Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile

Quentin D.

Quentin D.

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Quentin D.
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r

Bonjour Aurore,

Sans retour de votre part, je me permets de clore cette discussion.

Je vous invite à en éditer un autre en cas de nouvelle demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite un agréable week-end.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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