Samsung a13 se décharge rapidement

Bonjour Stéphanie,

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des soucis techniques sur votre mobile.

Avez-vous tenté de la charger avec un autre chargeur ? Est-ce que lors de la charge ou de l'usage le mobile chauffe anormalement ? Pouvez-vous me confirmer le délai de déchargement ?

Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne après-midi.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Stéphanie,

Je n'ai pas eu de retour concernant mon dernier message suite à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur cet échange afin que nous puissions traiter votre demande ensemble.

Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Stéphanie,

Sans retour de votre part, je me permets de clore cette discussion.

Je vous invite à en éditer un autre en cas de nouvelle demande.

En outre, vous pouvez nous contacter au 09 69 360 200 depuis un fixe ou un autre mobile, nous sommes joignables du lundi au samedi de 8 h à 20 h.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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