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Réponse
Bonjour Ousama,
Vous avez la possibilité d'effectuer une commande de remplacement de carte sim directement depuis votre espace client (premier envoi gratuit): rubrique "Services d'urgence" puis "Demander votre nouvelle carte SIM".
Je peux effectuer une commande. Si vous souhaitez que je m'en occupe la carte sim sera facturée 10 euros.
Dans ce cas je vous envoie dés maintenant un mail pour procéder à une authentification de sécurité et valider avec vous l'adresse pour l'expédition.
A tout de suite
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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