Question en attente de réponse
depuis que ma ligne es activé je n'ai aucun réseau sur ma ligne mobil
j'ai ouvert une ligne mobil avec la portabilité a ce jour je n'ai aucun réseau depuis le 18/02/20223 si vous faite le nécessaire je résilie mon contrat chez vous
Réponse
Bonjour Rose,
Je suis sincèrement navrée d’apprendre le dysfonctionnement dont vous nous faites part. Votre problématique nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques pour en déterminer son origine. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" si vous ne le réceptionnez pas svp.
A tout de suite.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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