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Question en attente de réponse

Je cherche ma première facture de souscription

IZEM B.
IZEM B.

IZEM B.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
IZEM B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 février 2023
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Bonjour, Je viens de souscrire a un forfait Auchan et je n'ai reçu aucune facture après mon paiement de la carte sim (10 €). Je cherche comment l'obtenir s'il vous plait. merci d'avance

Réponse

Pierre R.

Pierre R.

Niveau
4
8830 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Pierre R.
Date
réponse
r

Bonjour Izem,

Tout d’abord, bienvenu chez Auchan Télécom !

Vous pouvez récupérer votre facture d’achat au format PDF depuis votre Espace client dans l’onglet « Factures » puis « Factures d’achats mobiles ».

Afin de gagner du temps, je viens de vous l’envoyer par mail à i*********f@gmail.com.
L’envoi est bien entendu gratuit, immédiat et sous format PDF.
N’hésitez pas à vérifier les spams, il se peut que le mail y arrive.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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