Question en attente de réponse
Achat carte SIM
Je viens de vous acheter un carte SIM pour un routeur, pourquoi cet achat vient d’être refusé..
Réponse
Bonjour Francis,
Je vous informe que je ne trouve pas votre commande pour un routeur 4G.
Vous avez une ligne 06xxxxxx29 pour un forfait 8.99€ et six commandes annulées pour un forfait Cdiscount mobile 100Go.
Pour cela, je vous invite à me faire parvenir en privé votre n° de téléphone ou de commande afin de pouvoir répondre à votre question.
Je vous contacte de suite par mail. N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
micro paiement
Bonjour, Suite à différentes mauvaises expériences je souhaiterais bloquer les micro-paiements depuis mon espace client NRJ Mobile, mais malheureusement je ne peux avoir accès... -
Bonjour, je suis actuellement en algerie et je souhaite recevoir les SMS et/ou appels émis depuis le territoire français
Je ne souhaite pas avoir les données mobile ni internet, je souhaiterais juste recevoir les SMS ou appel émis depuis le territoire français. Merci -
Reseau ne capte plus apres sejour a letranger
Je ne capte plus de retour en france. Jai payé une avance sur facture mais mon compte a ete deverouillé mais est de nouveau bloqué. Que faire?
-
