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Cette question a été résolue

j'ai toujours encore mon problème de mms merci de trouver une solution j'ai un Xiaomi mi11i

MANUEL M.
MANUEL M.

MANUEL M.

Niveau
0
31 / 100
points

malgré vos réponses et vos réglages je n'arrive toujours pas à envoyer ni recevoir de mms en plus je ne peu même pas vous répondre donc merci de trouver une solution cela fait quand même plusieurs mois que j'ai ce problème. J'ai un xiaomi mi11i,,

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
37510 / 40000
points
Equipe

Bonjour Manuel,

Sans retour de votre part après plusieurs relances, je me permets de clore notre échange.

A titre informatif, pour vos prochaines demandes je vous invite à publier votre message directement sur notre forum public.
En effet, en cas d'absence de ma part, mon délai de réponse peut être plus long que mes collègues présents.
De plus, il est possible que votre nouvelle question ne soit pas dans mon domaine de compétence.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Emilie, conseillère Assistance Mobile.
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Réponses

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

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Equipe

Bonjour Manuel,

Je suis navrée que l'anomalie persiste.

Pour le mois en cours, je constate que 14 MMS ont été envoyés. Ce qui signifie que ce service est fonctionnel sur votre téléphone.

Etant donné que celui-ci est relié aux données mobiles, avez-vous bien pensé à désactiver le Wifi et activer vos données mobiles lors d'une tentative d'envoi ?

Si besoin, je vous invite à consulter notre FAQ dédiée à ce thème : https://www.assistance-mobile.com/questions/1841780-parametrage-mms-mobile et revenir vers moi sur ce post si le problème continue.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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