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Cette question a été résolue
Je ne peux pas payer en carte ce mois ci et je voudrais avoir le rib pour faire un virement .
Et je n’arrive pas à les avoir au téléphone merci .
Bonjour Océane,
Je suis navré, vous n'avez pas la possibilité de régulariser la facture par virement.
En outre, je vois que vous avez déjà réglé l'impayé en date d'hier par carte bancaire. Pour rappel, la carte bancaire n'est pas nominative.
Je détecte plusieurs rejets ces derniers mois. Souhaitez-vous que l'on modifie le jour de prélèvement afin que cela vous arrange plus ?
Dans votre cas, votre jour de renouvellement étant le 7, nous pourrons placer la date de prélèvement entre le 12 et le 27 de chaque mois.
Cette modification sera facturée 5 € sur votre prochaine facture.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour , oui je veux bien décaler à la
Date du 26 pour les prélèvements.
Cordialement
Dreux Océane
Bonjour Océane,
Je vous confirme le changement de la date de prélèvement. Elle prendra effet à partir du 27 mars 2023.
La facturation interviendra sur la prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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