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Question en attente de réponse

Comment avoir accès aux factures qui ne sont plus en ligne

VALERIE L.
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points

Bonjour,

Je n'ai plus accès à mes factures de mai, juin, juillet 2022 alors qu'on me propose encore les Factures récapitulatives des 09/02/2021, 11/01/2021,
09/12/2020, 09/11/2020, 09/10/2020 et 09/09/2020. Pourriez-vous me les envoyer par mail s'il vous plait ? Avec mes remerciements anticipés. Bien cordialement

Réponse

Bonjour Valérie.

Je viens de vous envoyer gratuitement sur votre mail vXXXXXir@yahoo.com vos factures mai, juin, juillet 2022. Les factures au-delà de 18 mois ne sont plus disponibles à notre niveau.

Pour info, vos 6 dernières factures sont disponibles sur votre espace client. Je vous invite à suivre la FAQ suivante pour plus d'informations.

https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée!

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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