Question en attente de réponse
Comment faire valoir un code de ratrapage ?
Bonjour.
Le 270223, le service client m'indique de fournir le code de ratrapage (que j 'ai en sms) pour offre 3go à un autre service , car j'ai oublié de l'inscrire il y a qq jours sur l'offre cdiscount .
Réponse
Bonjour Regis Patrick,
Bienvenue chez Cdiscount Mobile.
Je viens de prendre connaissance de votre ligne 06XXXXXX99 et effectivement, aucune remise n'est appliquée.
Pour la protection de vos données personnelles, je vous propose de poursuivre cet échange en message privé pour mettre en place la remise forfait !
À tout de suite !
Zeyneb, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Trop prélevé sans raison
Chère Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter, car ma dernière facture est de 13,99 EUR, alors qu’il n’y a eu aucun hors forfait, ainsi pourriez vous déduire ma...Bonjour, j’arrive pas à changer mon forfait -
remise de 4€ sur mon contrat et 3€ sur ma facture, pourquoi?
Bonjour, Sur mon contrat, il est indiqué que j'ai une remise de 4€/mois et en réalité j'ai 3€ de remise... Pourquoi? Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une... -
J ai désactivé les données mobiles avant mon départ a l etranger impossible d avoir consommé hors forfait
Je ne suis pas d'accord avec 0,63 € de conso hors forfait.
-
-
-
Zeyneb a répondu
-
REGIS PATRICK a posé une nouvelle question
-
