Question en attente de réponse
Déçue d etre passer a nrj mobile
Trop nul vos services, impossible de me connecter sur le compte, mon compte est bloqué, on envoie un message de contacter le service client par téléphone, il y a personne pour répondre, simplement une jolie voix qui vous balance de service en service.
Réponse
Bonjour Nermin,
Merci de votre confiance auprès de Cdiscount Mobile.
Comme vous l'avez remarqué, les clients Cdiscount Mobile ne bénéficient pas d'un Service Client téléphonique, c'est pourquoi vous ne parvenez pas à nous joindre. Nous restons toutefois disponibles sur l'Assistance Mobile et les réseaux sociaux.
Votre Espace Client est bloqué au niveau de son accès ?
Pour traiter au mieux votre demande, et pour la protection de vos données, je vous propose de poursuivre cet échange en message privé.
À tout de suite !
Zeyneb, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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