Question en attente de réponse
Nouvelle tarification
Bonjour
J ai 2 forfaits à 2 euros depuis des années.
Free m avait proposé de ramener mes 2 forfaits pour 2 euros puisque j ai une box chez eux. J ai préféré rester fidèle. Maintenant, c est une hausse de 50%. Je ne suis pas dupe. Tous les autres opérateurs proposent de nouveaux tarifs plus compétitifs donc l inflation et tout le blabla n est que prétexte
Ma question est très simple ; comment résilier ce contrat ainsi que le deuxième attitré au numéro ************
Merci pour votre retour rapide car je ne paierai pas d'eux fois 3 euros.
Réponses
Bonjour Bernadette,
Je ne constate pas de communication concernant une augmentation tarifaire de vos deux offres mobiles. Vos factures sont au tarif de 2€/mois.
Pouvez-vous me donner des informations complémentaires ?
Je reste à votre entière disposition.
Je vous souhaite une agréable journée.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Bernadette,
Je vous ai répondu le 28/02 suite à votre message sur l'Assistance Mobile "https://www.assistance-mobile.com/questions/3128661-nouvelle-tarification, avez-vous pu en prendre connaissance ?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Bonne journée,
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Bernadette,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de clôturer notre fil de discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à nous en faire part depuis un nouveau post.
Je vous souhaite une agréable journée.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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