Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Krishen,
Cette facture est la facture de mise en service, qui correspond à la période du 24/02 (jours d’activation) au 14/03 (veille du jour de renouvellement du forfait mensuel).
Étant donné que la remise ne s’était pas appliquée automatiquement, la facture est proratisée sur le tarif non remisé de 13.99€.
Afin de traiter au mieux votre demande, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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