Question en attente de réponse
Pourquoi devrais Je payer deux factures en intervalle de 4 jours
Bonjour,
Après plus de 13 jours dans pour recevoir une carte sim car je suis nouveau client il m'a fallu faire deux la commande pour un recevoir ma carte sim le 24 février , entre temps je reçois une facture de 5,03€ que j'ai payer sans pourtant utiliser mon forfait vue que je n'avais pas de carte sim et j'étais injoignable et là je reçois encore une facture de 17.96€ que je ne comprends pas pourquoi d'ailleurs vue que un geste commercial m'a été accordé. Je comprends si je dois payer ma facture au prorata des jours utiliser dans le mois de février donc 5 jours .
Merci de revoir celà.
Cordialement
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Facturation de produits non sollicités..2 fois sur 3 factures..merci de reajuster
Facturation pour facturation de produits multimédia 3€ alors que je n ai rien sollicité de payant.. c est la deuxième fois sur 3 facturations..merci de rétablir.. Jamais je n... -
Problème de facturation depuis
Bonjour j’ai un problème sur ma facturation depuis le mois de mars vous me facturez 10,99 au lieu de 8,99. Pourriez régulariser la situation rapidement ? Merci -
Code rattrapage sur forfait
Je vous remercie d'appliquer le code de rattrapage pour la ligne 07.81.16.72.60 En effet il m'est facturé 7,99 € / mois au lieu de 4,99 €
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