Question en attente de réponse
comment bloquer les 12 go de data dont ma fille dispose pour malte de façon à ne pas payer une facture exorbitante?
Ma fille part à malte du 8 mars au 12 avril. Comment faire pour qu'elle ne dépasse pas les 12 go de data? et donc por ne pas payer une facture exorbitante?
y-a-t-il des frais d'itinérance?
Réponse
Bonjour Claudine,
Depuis Malte, son offre Cdiscount Mobile 80 Go lui permet de bénéficier gratuitement des appels/SMS/MMS illimités vers la France ainsi que vers Malte. Elle pourra également profiter d'un crédit data de 12 Go qui est bloqué tant que l'option internationale avec web n'est pas active. Pour que ce dernier fonctionne, je lui conseille de vérifier que l'itinérance des données soit bien active sur son smartphone. Aussi et si cela lui est possible, je lui suggère de privilégier au maximum une connexion en wifi.
Par ailleurs et avant son départ de France, je lui préconise également d'activer le code secret de son répondeur. En effet, ce dernier lui sera indispensable pour accéder à ses éventuels messages vocaux. Pour ce faire, je l'invite à appeler le 777 depuis son smartphone, à appuyer sur la touche #, puis sur la touche 3, à nouveau sur la touche 3 puis à se laisser guider par le serveur vocal interactif.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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