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Paiement impossible et mail annulation cde nrj mobile
Bonjour ! J'ai souhaité souscrire au forfait Cdiscount mobile avec le forfait à 100go pour 9,99€/mois, j'ai renseigné toutes les infos nécessaire, MAIS paiement impossible et je reçois un mail disant "Annulation de commande, Suite à votre commande NRJ Mobile nous avons le regret de vous informer que les informations fournies ne nous permettent pas de donner suite à votre demande." Et mon numéro est maintenant connu de cdiscount donc impossible de renouveler.
J'ai déjà eu des déblocages par assistantmobile!!
Mais toujours impossible...
Serait-il possible d'avoir des explications, et des solutions pour que je puisse souscrire à l'offre ?
Quels informations manquent il...?
Merci d'avance,
Cordialement,
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Réponses
Bonjour. Je répond à ma propre demande
Merci déjà à toute l'équipe d'assistance mobile. Je ne connaissais pas mais super réactif. Merci
En fait c'est tout bête... Au blut de la ligne du numéro de carte bancaire il y a une petite icône à laquelle je n'avais pas prêté attention
Il faut y choisir son type de carte... MasterCard, visa...
Dsl du dérangement pour ça. Je pense que ma réponse pourra être utile toutefois.
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