Question en attente de réponse
Impossible à nouveau d'enregistrer la facture
Je ne peux plus enregistrer la facture du téléphone mobile car elle en mode formulaire, si bien que lorsqu'on veut l'enregistrer, il n'est proposé que d'enregistrer en mode formulaire vierge.
Merci de rétablir ces factures en mode pdf normal!
Réponse
Bonjour Luc,
Navrée que vous rencontriez des difficultés avec vos factures.
Afin de pouvoir les récupérer au PDF, je vous invite à vous connecter à votre espace client depuis un navigateur web avec vos accès titulaires. Ainsi, vous pourrez télécharger le fichier et l'ouvrir avec le programme de votre choix pour le visualiser.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de difficultés
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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