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Cette question a été résolue
Bonjour, j'essaie vainement de changer de compte cela me renvoi sur un pb technique quand je mets mon compte BANQUE POP mais je n'ai pas ce ;
message avec le compte de mon gendre sur FORTUNEO, merci de me dire.
Cordialement
Bonjour Denis,
Je constate qu'il y a bien un changement de payeur en cours sur votre ligne.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé, afin de confirmer avec vous que l'IBAN enregistré est bien correcte.
Je vous envoie un message via l'adresse mail renseigné dans votre profil.
Pensez à cocher l'option "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" dans votre profil pour recevoir mon mail.
Si vous ne le recevez pas je vous invite à consulter vos spams.
A tout de suite,
Daloba, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
merci de me repondre clairement en message privé
Denis,
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers nous via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Daloba, Conseillère Assistance Mobile
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