Question en attente de réponse
Rio non effectué
Bonjour ma portabilite devait être faite aujourd'hui,mais je peux encore me servir de ma sim nrj alors que je suis passer cher free,merci de faire le nécessaire que je n'ai pas à vous payer d'abonnement
Réponse
Bonjour Jessica,
Je constate que votre ligne est désormais résiliée auprès de notre opérateur.
Pour information, le jour de la portabilité, les services basculent d'un opérateur à l'autre de façon progressive.
Il est nécessaire de redémarrer régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Daloba, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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