Question en attente de réponse
j'ai une offre de 9,90par mois pendant 1 ans et le mois de février je vois facture de 19,90 euros donc que ce passe t-il
je constat eune augmentation de 10 euros sur ma facture je ne comprend pas alors que mon abonnement est de 9,90 euros, si de votre côté il ne peut y avoir de remboursement sur cette erreur de votre part je serais contraint de vous quitter pour allez vers la concurrence qui a des prix très interessant pour le même forfait.
Réponse
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Il y a une erreur sur ma facture, j'ai souscrit un forfait à 10,99 € pas plus
Bonjour je n'arrive pas à comprendre pourquoi sur mes 2 lignes vous voulez me prélever 18,99 € alors que j'ai souscrit un forfait à 10,99 € sachez que je vais bloquer le... -
changer date de prélevement au 8 de chaque mois
bonjour je vous demande de modifier la date de prélévement de ma facture au 8 de chaque mois car le 29 c'est bien trop tard j'espere que vous ferez le nécessaire car je l'avais... -
Je n'ai pas reçu de bon pour restitution du téléphone
J'ai résilier mais comment restituer le matériel ?je n'ai pas reçu de mail
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