Question en attente de réponse
Sav batterie
Bonjour, je viens de recevoir mon nouveau mobile (Samsung s9 reconditionne) . Mon mobile ne tient pas la charge . Comment peut on faire fonctionner la garantie ?
Merci d'avance
Mickael
Réponse
Bonjour Mickael,
Navré d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre nouveau mobile.
Afin de faire un diagnostic, une mise en relation avec notre Service Technique est nécessaire.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiquée sur votre Espace Client.
À tout de suite,
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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