Question en attente de réponse
Je souhaite changer mon RIB pour les prélèvements je n'ai pas trouver ou modifier mon RIB
Bonjour impossible de trouver l'endroit sur l'espace client pour modifier le RIB et impossible également de vous joindre par téléphone. Merci de le rappeler pour faire le changement car il va avoir un rejet prélèvement
Réponses
Bonjour je n arrive pas payer une facture
Bonjour Oner,
Avec votre abonnement Cdiscount Mobile, vous ne disposez pas d'assistance via un service client par téléphone. Toutes vos demandes sont prises en charge via le site communautaire d'entraide par Internet ou par votre intermédiaire depuis votre espace client.
La modification de vos coordonnées bancaires est possible depuis votre espace client.
Pour vous aider, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
Attention à ne pas cocher la case "Modifier les données du payeur" pour un simple changement d'IBAN.
Vous pouvez également effectuer le règlement par carte bancaire de la facture rejetée depuis votre espace client.
Voici notre FAQ à ce sujet : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire https://www.assistance-mobile.com.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Fouad,
Vous êtes à jour dans vos règlements.
Le prélèvement de la facture de février est prévu aujourd'hui, le 09/03/2023, pour un montant de 29,99€.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire https://www.assistance-mobile.com.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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