Question en attente de réponse
pourquoi je n'ai pas accès à mes premières factures? ( de sept 21 à mars 22)
j'aimerais avoir accès à la totalité de mes factures. Depuis sept 2021 à aujourd'hui. Merci de faire le nécessaire.
Réponse
Bonjour Michael,
Sur l'espace client vous avez accès au factures des 12 derniers mois en consultation.
Si vous souhaitez obtenir des factures plus ancienne, le service client à la possibilité de vous les envoyer gratuitement par mail ou par courrier.
Je vous envoie par mail (sur l'adresse enregistrée dans votre profil) les factures de septembre 2021 à mars 2022. SI vous souhaitez vous avez la possibilité de les imprimer à réception.
Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Daloba, Conseillère Assistance Mobile
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