Bonjour Martine,
Je vous invite à vérifier la réception de votre bon de retour dans vos courriers spam ou vos courriers indésirables.
Je me permets également de vous envoyer une nouvelle boite navette par courrier à l'adresse postale indiqué lors de la saisie du SAV avec notre équipe technique. Le délai de livraison est d'une semaine maximum.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Je vous souhaite un bon week-end.
Claire, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client