Cette question a été résolue
Comment la changer la date de prélèvement ?
Je souhaite changer la date de prélèvement mais je ne trouve pas cela dans mon espace client.
Bonjour Shaeena,
La changement de date de prélèvement est facturé 5 € et n'est pas disponible sur l'Espace Client.
Nous pouvons effectuer cette modification pour vous. Sachant que votre forfait se remet à zéro le 12 de chaque mois, je peux vous proposer une date de prélèvement entre le 17 et le 1er du mois suivant.
Quelle date vous conviendrait ?
Merci d'avance pour votre retour.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Merci pour votre réponse.
Ok pour changer la date au 01er.
Cordialement
Bonjour Shaeena,
Je vous confirme le changement de votre date de prélèvement.
Cette modification sera effective dès l'édition de la facture du mois d'avril.
Je vous souhaite une excellente journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Paiement de la facture depuis l’etranger
Puis -je régler ma facture impayée avec la carte Visa émise par l’établissement bancaire de mon pays de résidence actuelle qui n’est pas la France. Je n’y arrive pas, je viens... -
Mon forfait est plus élevés
Bonjour, Mon forfait mobile s’élève à 17,98 alors qu’il est normalement à 7,98. Il a augmenté de 10 euros merci de régler ce problème. -
Changement de rib 0647**
Bonjour, Je peut pas changer mon RIB sur mon compte client pour le numéro 0647700175 Pouvez vous faire quelque chose merci
-
-
