Question en attente de réponse
hors forfait zone 1 consomation
bonsoir en consultant ma consomation je vois qu il est içndique "consomation non incluse" de 5.08euro pourriez vous me dire a quoi cela correspont et que signifie hors forfait zone 1 .merci cordialement
Réponse
Bonjour Boualem,
Après vérification, votre hors forfait de 5,08 € correspond à un appel vers un numéro surtaxé français en date du 10/03/2023. Vous pouvez retrouver cette information depuis la rubrique "Consommations" qui est disponible sur votre Espace Client. Pour y accéder, la solution consiste à vous authentifier à l'aide de votre adresse mail et du code confidentiel associé.
Je vous souhaite une excellente soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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