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Question en attente de réponse

Compte restreint pour télécharger facture

LOUNES K.
LOUNES K.

LOUNES K.

Niveau
0
2 / 100
points

Je n arrive pas à télécharger mes factures parce que mon compte est restreint.

Pouvez vous faire le nécessaire ?
C est urgent.
Merci

Réponse

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
6
48410 / 75000
points
Equipe

Bonjour Lounes,

La titulaire de la ligne téléphonique a demandé à mettre en place la restriction.

Je vous invite à vous rapprocher de la titulaire de la ligne téléphonique pour avoir vos factures. En tant que titulaire, elle possède d'un login titulaire qui est l'adresse mail renseignée lors de la souscription.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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