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Question en attente de réponse

J’ai souscrit à un forfait CDiscount mobile 130 Go 5G et dans mon espace client il est indiqué forfait 50 Go ?

Djamel A.
Djamel A.

Djamel A.

Niveau
0
1 / 100
point

J’ai souscrit à un forfait Cdiscount mobile 5 Go 130g à 12€99 et j’ai bien reçu un mail de validation de ma commande me confirmant cela or maintenant que je viens d’activer ma ligne dans mon espace client il est indiqué que mon forfait est de 50 Go à 8€99 ?
Comment cela se fait-il que mon forfait a été modifié ?

Réponse

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
32400 / 40000
points
Equipe

Bonjour Djamel,

Je constate que ma collègue Meltem vous a déjà répondu sur un autre de vos postes :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3147347

Le forfait que vous voyez est donc un ancien de vos forfaits et vous avez bien souscrit l'offre 130 Go à 12.99 €.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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