Question en attente de réponse
Je n'ai actuellement aucun réseau sur ma ligne, même après avoir éteint le téléphone et remis la puce
J'ai commandé une nouvelle carte sim chez un autre opération avec un nouveau forfait, mais je n'ai rien reçu concernant la résiliation de celui ci et je n'ai pas activé la nouvelle carte. Je ne peux actuellement pas faire le changement de carte.
Réponse
Bonjour Illiana,
Votre ligne a été résiliée le 25/03/2023. La carte SIM Auchan Télécom est donc désactivée.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre offre actuelle, je vous invite à vous rapprocher de votre nouvel opérateur.
Je vous souhaite une excellente journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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