Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

j'ai besoin de vous indiquer mon nouveau mail.je ne suis pas l'utilisateur mais le payeurComment faire merci

NOA L.
NOA L.

NOA L.

Niveau
0
3 / 100
points

Je suis le payeur de cette ligne, la maman.
Nous avions souscrit à cette ligne quand il était mineur.
Aujourd'hui je continue de recevoir les factures sur mon adresse mail.
Or, cette dernière ayant été piratée, j'ai besoin de la changer et de vous indiquer ma nouvelle.
Mais je n'ai pas accès.
Comment faire?

Réponses

Bonjour,

Après vérification de votre dossier, nous avons deux adresses mail. Une Gmail au nom de Noa et une La Poste à votre nom.

Pouvez-vous m'indiquer laquelle de ses deux adresses est encore valide aujourd'hui ?

Merci d'avance pour votre retour.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour,

Je constate que je n'ai pas eu de retour suite à mon message.

Si votre demande est toujours d'actualité, merci de m'en faire part sous 24h.

En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?