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Question en attente de réponse

Non au 1 € d'augmentation ceci est hors la loi ok faite moi le nécessaire svp

JOHANN B.
JOHANN B.

JOHANN B.

Niveau
1
105 / 750
points

Merci d'appliquer le contrat de souscription soit 7,99 € à vie

Réponse

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
32400 / 40000
points
Equipe

Bonjour Johann,

Je vous confirme, que CDiscount respecte complètement le cadre légal. Nous effectuons ces modifications conformément à l‘article L-224-33 du Code de la consommation. Tous les opérateurs peuvent modifier leurs conditions contractuelles sous réserve que les clients soient prévenus au moins un mois avant l’entrée en vigueur de la modification.
Ce qui est votre cas.

J'en suis navré, mais comme vous l'a indiqué mes collègues sur vos précédents postes, nous ne pourrons pas annuler cette augmentation.

Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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