Question en attente de réponse
Aucun réseau en grece
Bonjour après avoir lu la FAQ je trouve pas ma réponse. Je viens d'arriver en Grèce a Rhodes et je n'ai acces a aucun réseau alors que mon amie chez Bouygues Telecom et elle a du réseau. Cdiscount mobile est aussi sur le réseau Bouygues pourquoi n'ai je pas accès merci de votre aide
Réponse
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Bonjour Sylvain,
Il se peut que lors de votre arrivée dans un autre pays, le réseau étranger ne soit pas directement accroché, j’en suis navrée.
Afin d’aider votre mobile, vous pouvez le redémarrer pour qu’il puisse rechercher du réseau.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour je souhaiterais résilier ma demande de changement de forfait, donc garder l'actuel
Je souhaite conserver mon forfait malgré la demande de changement faite hier et qui s'appliquerait le 17 juin Merci -
Bonjour, je ne parviens pas à rétablir ma ligne suspendue, merci d'avance pour votre aide
Je ne parviens pas à réactiver ma ligne suspendue -
Je souhaite recevoir mon RIO par mail suite à un séjour à l'étranger
Bonjour, N'etant plus en France, il m'est impossible de recevoir mon RIO en appelant le 3179. Pouvez-vous m'envoyer ce numéro par mail ? Cordialement
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