Question en attente de réponse
Est-ce que je peux parler à un conseiller de votre services
J'ai perdu ma carte SIM, j'avais fait trois fois la commandes et j'ai reçu aucune jusqu'à aujourd'hui depuis 12/02/2023, j'ai besoin de ma ligne,
16,99€ par mois le forfaitplus 2*10€ de SIM Qu'est-ce que je dois faire pour avoir une autre, pourtant l'adresse est bonne, c'est pas normal ???, vous avez un problème dans votre site vous devez le résoudre, arrêter de prendre les gents pour des imbéciles ????
Réponse
Bonjour Slimane,
Afin d'échanger sur des données personnelles, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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Activer réception SMS en international
Je n'arrive pas à recevoir des SMS en international -
Bonjour, je souhaiterais obtenir mon RIO svp. Je précise que je suis à l'étranger. Merci
Bonjour, étant à l'étranger, je n'ai pas accès à mon téléphone et ne peux donc pas appeler le 3179 pour obtenir mon rio. Pouvez-vous me le transmettre. Merci -
je n'ai jamais demandé la résiliation de ma ligne et elle est résiliée depuis ce jour. comment faire ?
je cherche à joindre un conseiller car ma ligne a été résiliée sans demande de ma part
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