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Question en attente de réponse

Pouvez vous réactiver ma ligne car j’ai retrouvé mon portable ? Merci

JONATHAN C.
JONATHAN C.

JONATHAN C.

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Bonjour j’ai suspendu ma ligne suite à la perte de mon portable mais je viens de le retrouver . Mon numéro est le 06XXXXXX75.
Pouvez vous la réactiver svp?
Cordialement

Réponse

Bonjour Jonathan

Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté.

Je viens de remettre en service votre ligne. Le délai de rétablissement est de maximum 2 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile jusqu'au bon fonctionnement de la ligne.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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